Domande frequenti
Tempi, costi, revisione, garanzia e pagamenti: le risposte alle domande che ci fate più spesso.
Quanto tempo serve per completare una riparazione?
Cerchiamo di completare la maggior parte delle riparazioni il giorno stesso. Se serve, puoi avere una vettura sostitutiva: ci appoggiamo a un servizio esterno che si trova sulla nostra stessa via.
Quanto costa una riparazione?
Ogni riparazione è diversa e va valutata in officina prima di fare un preventivo. Per tagliandi e pneumatici puoi chiedere un preventivo online dalla pagina Preventivo.
Devo prenotare per riparare l’auto?
Sì, consigliamo di prenotare in anticipo. In caso di emergenza cerchiamo di intervenire nel minor tempo possibile anche senza appuntamento.
Perché fare manutenzione se l’auto funziona bene?
Ti rimandiamo alla pagina Tagliando e manutenzione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Contanti, Bancomat, carte di credito, Apple Pay, Google Pay, Satispay e pagamento a rate con Compass.
Ogni quanto va fatta la revisione?
4 anni dalla prima immatricolazione e ogni 2 successivamente.
Quanto costa la revisione?
La revisione ha una tariffa ministeriale di € 78,30, uguale in tutti i centri autorizzati.
Cosa devo fare se si accende una spia sul cruscotto?
Dipende dalla spia. Una spia rossa indica di fermarsi subito e spegnere il motore. Le spie gialle vanno sempre verificate. In entrambi i casi è consigliata una diagnosi elettronica.
Quando vanno montate le gomme invernali?
Si possono montare dal 15 ottobre. Dove l’ente che gestisce la strada lo prevede (art. 6 del Codice della Strada), dal 15 novembre al 15 aprile servono gomme invernali montate o catene a bordo. Le gomme invernali con codice di velocità inferiore a quello del libretto di circolazione vanno smontate entro il 15 maggio. Alcune province hanno date diverse: controlla la segnaletica della zona in cui viaggi.
Ho bisogno degli pneumatici invernali?
Avere un treno di gomme estive e uno di invernali è la scelta consigliata. Se percorri meno di 10.000 km l’anno, le quattro stagioni sono un buon compromesso.
Potete programmare chiavi e centraline dell’immobilizer?
Sì. Da marzo 2025 siamo un’officina certificata SERMI (Kiwa): programmiamo chiavi e telecomandi, anche in caso di chiave persa, e sostituiamo o programmiamo centraline, immobilizer e antifurto, senza che tu debba andare in concessionaria. Trovi tutti i dettagli nella pagina Chiavi, centraline e immobilizer.
Con l’auto in garanzia devo fare i tagliandi in concessionaria?
Con la garanzia base del costruttore, no. Rispettando il piano di manutenzione della casa, usando ricambi originali o equivalenti (come Bosch) e rilasciando fattura con olio e ricambi utilizzati, la garanzia resta valida. Le estensioni di garanzia possono avere condizioni diverse.
Hai un’altra domanda?
Scrivila qui sotto: ti rispondiamo appena possibile.